读者须知

1.晋中市图书馆面向所有人免费开放，零门槛入馆；双休日及国家法定节假日可接待中学生及在家长陪同下的少年儿童参观；全年接待中小学校组织的集体参观。

2.凭身份证、户口簿、军官证、士兵证、护照、港澳通行证或台胞回乡证，免费办理晋中市图书馆读者证，享有读者证基本功能并在符合其他相应条件的情况下按手续办理扩展功能。

3.公益性展览和讲座免费开放（未成年人需有家长陪同或集体组织参加，部分活动须凭有效证件或提前预约）。

4.随身携带的包、饮用水、任何有损文献和设施的物品，以及非本馆文献资料请凭有效读者证或身份证免费寄放到存包处。

5.阅览文献时，限于各阅览室内；每次限取三册阅读。

6.持有优待证的老年读者和持残疾证的残障读者可优先借阅。

7.请爱护文献及馆内设施。

8.注意仪表着装，文明阅读。

9.请勿在馆区内吸烟和使用明火，请勿带易燃、易爆品入馆。

10.请勿在馆内从事娱乐和交易等与查阅书刊资料无关的活动。

11.请保持馆区安静，入室请将移动通讯设备置于静音状态；除特别批准外，阅览室内禁止照相、摄影（不得使用闪光灯）。

12.请自觉遵守公共秩序和晋中市图书馆各项管理规定，服从工作人员管理。

办证指南

  为了扩大晋中市图书馆的服务范围，更好地满足读者的需求，在全省图书馆范围内实现一证通用、通借通还，达到资源共享的目的，特制定本规则。

一、读者证办理

1.申办对象

（1）成人读者证：年满16周岁（包含16周岁）的中国公民或外籍人士持有效证件（身份证、户口簿或护照）并交纳相关费用均可办理。

（2）少儿读者证：未满16周岁的未成年人持有效证件（身份证、户口簿或护照）并交纳相关费用均可办理。

2.读者证的办理及使用说明

（1）读者可在晋中市图书馆出示本人有效证件，填写相关个人资料，并交纳押金后办理晋中市图书馆读者证。

（2）晋中市图书馆读者证实行年度免费注册制。期满一年未注册的读者证功能将被暂停使用，直至到馆办证注册。

（3）读者持有效的晋中市图书馆读者证可在各总分馆借还流通文献，借期31天，在所借文献未超期的情况下可续借1次，续期31天。所借文献逾期未还需缴纳滞纳金0.2元/天·册（少儿0.1元/天·册）。

（4）读者如在借书期间产生滞纳金，需到借书馆缴纳相关费用，在其他馆缴纳无效。

（5）如需转换读者证类型，可持本人有效证件（身份证、户口簿或护照）到馆办证补交或退还押金差额，即可办理。

3.读者证的注销、遗失补办

（1）退证自由，读者本人可持有效证件及读者证前往办证馆办理注销手续，注销时凭押金条退还押金。

（2）读者证损坏或丢失，由读者持有效证件前往办证馆办理补办手续，补办时须交纳工本费5元。

二、读者证功能

1.外借功能：读者证可在办证馆借还文献；也可在全省开通馆际互借公共图书馆享受一馆办证、多馆借书，一馆借书、多馆还书的服务。

2.阅览功能：持证读者可在全省公共图书馆内免费使用公共电子阅览室。

3.网上自助服务功能：持证读者可登录晋中市图书馆网站（http：//www.jzstsg.com）进行文献续借或查询。

4.数字资源阅览功能：持证读者可在晋中市图书馆数字资源服务平台免费阅览海量数字资源。

三、读者证使用注意事项

1.读者须遵守馆内各项规章制度。

2.读者办证时可设置8位密码，以便上网办理续借和使用数字资源。

3.读者证只限本人使用，如有特殊情况必须代借，需出示双方身份证件或进行读者证密码确认后方可借阅。

4.读者证如有损毁、遗失，请及时前往办证馆办理挂失手续，未办理挂失手续引起的一切后果，由读者本人承担。读者证挂失后及时还清所借文献，可重新办理新证。

四、读者证类型

读者可凭借有效证件办理不同功能类型的读者证：

服务时间

晋中市图书馆服务窗口与开放时间

服务公约

 晋中市图书馆馆员文明服务公约

1、读者至上，服务第一

认真履行工作职责，为读者提供优质服务。

2、爱岗敬业，忠于职守

熟练岗位业务，专心致志上岗工作，遵守开放时间规定。

3、语言文明，主动热情

明礼诚信，热情周到，对读者态度和蔼，使用文明语言，力戒冷言冷语。

4、仪表端庄，举止得体

服饰整洁，挂牌服务，精神饱满，举止大方得体。

5、整洁美观，环境优雅

保持环境整洁、美观，书刊整齐有序，做到说话轻、走路轻、关门轻、推车轻，为读者营造安静、温馨的学习环境。

6、首问负责，有问必答

对读者的提问、咨询，要耐心解答，实行首问责任制，做到有问必答，回答明确，力求准确。

7、严格管理，耐心公正

尊重读者，严格按照规章制度办事。处理违章行为时，耐心做好宣传解释工作，以理服人。

8、规范服务，接受监督

自觉接受读者监督，工作中出差错要主动向读者道歉，认真对待和及时处理读者投诉，对读者提出的意见和建议必须给予及时回复，并不断规范各项服务工作。

借阅规则

书刊借阅逾期、污损遗失赔偿办法

读者免费借阅的文献资料如出现下列情况须支付一定的费用：

1、超期处理：所借文献或玩具超过规定期限未还，读者须支付逾期费，逾期费设置标准如下：

普通图书、杂志每册每天0.2元，每册纸质文献逾期费上限为3元。

视听文献及玩具每件每天1.00元，逾期费上限为每件25元。

逾期费超过3元（包括3元），我馆将暂时停止借阅证的借阅功能。

2、文献资料污损：读者借阅时发现文献资料有污损、缺页，应向工作人员说明并加盖污损章以明确责任。文献归还时，如发现有污损，将按文献价格的30％—50％赔偿；文献污损严重无法再次借阅的文献，按文献遗失办法处理。

3、文献遗失：以完全相同版本抵赔，读者须另付条码加工费0.5元、RFID芯片工本费2元；如在30天内无法赔偿完全相同版本的图书，则按以下细则处理：

单卷纸本文献遗失，10年内出版的，按定价的2—5倍赔偿；10—15年前出版的，按定价的5—8倍赔偿；早于15年前出版的，按定价的8—10倍赔偿。

多卷纸本文献遗失其中之一者，原则上按全套文献的总价赔付，余书留存图书馆。如该套书中每册文献有单独的ISBN号和价格，也可按单册文献的价格赔偿，具体赔付办法参照单卷纸本文献赔付标准赔偿。

连续出版物遗失其中之一者，单独赔付，具体赔付办法参照单卷纸本文献赔付标准赔偿。

丢失视听文献总量在4片以下（含4片），按定价2倍赔偿。

丢失视听文献总量在4片以上，按成套定价2—5倍赔偿；如丢失部分不足光碟总量的20%（不含20%），可由读者自行刻录，并加付条码工本费每条0.5元。

视听文献外包装盒损坏或丢失，每个赔偿2元，条码丢失每条赔偿0.5元，RFID芯片丢失每片赔偿2元。

4、 撕割：割页、撕扯等严重损坏馆藏文献者，按遗失文献的赔偿办法赔偿。

5、对批划、涂改、污损特藏文献者，按以下标准赔偿：

保存本、珍贵文献按批划、涂改、污损普通文献赔偿标准的2倍赔偿。

批划、涂改、污损普通古籍、善本文献者，按《中华人民共和国文物保护法》的相关条款处理。

6、未办理借阅手续将文献带出馆外：未办理借阅手续，将馆藏文献藏于身上、书包或其他物品内带出馆外，一经发现，除追回文献外，还将按文献原价的2—5倍交纳违约金。

7、玩具损坏： 因使用不当导致玩具损坏无法正常使用的，按原价或同一品牌同一规格的实物赔偿，另加玩具加工费2.5元。遗失玩具也据此赔偿。包装盒损坏或丢失，按玩具总价的10%赔付。

8、耳机、便携式CD机、MP4损坏：读者借用听音设备时发现有损坏，请勿再借用并及时告知工作人员以明责任。如归还时有损坏，将视损坏程度承担100-500元的赔偿责任。因使用不当造成损坏但尚可使用的，按原价的50％赔偿；无法再使用的，则按原价赔偿。

9、有以上违规行为，且拒不交纳违约金、赔偿金者，本馆将暂停其借书证的借阅功能，并在押金中扣除相关费用，将其违约记录上传至“晋中市政府联合征信系统”。

特色服务

功能区布局

图书馆功能布局

      图书馆功能布局按照《公共图书馆建设标准》的要求，根据晋中市图书馆馆舍建设实际情况和馆藏文献特色，划分不同的功能区域，具体分布如下：

    负一层：

     设置非遗及摄影制作室录音室、音乐厅、电影厅等3个功能区，具体如下图所示：

一层：

设置幼儿阅读区、少儿阅读区、亲子阅读区、儿童阅读区、自助检索区、视障阅读区、老年阅读区（报刊阅读区）、休闲阅读区、学术报告厅等9个功能区，具体如下图所示：

二层：

设置社会科学阅读区、阶梯式阅读区、新书阅读区、图书漂流区、报刊阅读区（交流活动）、休闲阅读区、咖啡厅等8个功能区，具体如下图所示：‍‍

 三层：

设置自习区、自然科学阅读区、休闲区（阶梯式阅读区）、综合图书阅读区、阅读区、地方文献阅读区等7个功能区，具体如下图所示：‍‍

四层：

设置电子阅览室、数字体验区、美术馆、个人视听室、集体视听室、艺术沙龙、专题阅读区等9个功能区，具体如下图所示：‍‍

 五层：

设置创客空间、非遗文化研究室、茶歇区、露天阅读小院、晋商文化书院、赵铁山书院、专题研究室、培训教室、小会议室等12个功能区，具体如下图所示：

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